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    Démarrer dans l’utilisation de  Pointshop

    Bienvenue sur la boutique fidélité Pointshop dans laquelle vous pouvez entrer le code présent sur votre coupon et recevoir des produits gratuits.

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      Cumulez des points et recevez des produits gratuits

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      Entrez votre code afin d’enregistrer vos points

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    Pointshop FAQ

    Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos de Pointshop.

    1. Pourquoi ne puis-je pas combiner ma commande sur la boutique internet avec ma commande Pointshop ?

    Les deux boutiques fonctionnent séparement et vous ne pouvez accéder aux deux en même temps pour y commander. Vous devez donc d’abord passer une commande puis l’autre si nécessaire.
    Toutefois, si vous passez commande dans les deux boutiques le même jour, nous ferons notre possible pour grouper vos commandes en un seul envoi.

    2. Puis-je utiliser mes points fidélité contre une remise dans la boutique internet ?

    Le système de fidélité n’est pas corrélé à une unité monétaire et par conséquent ne peut être utilisé contre une remise sur une commande passée dans la boutique internet régulière.

    3. Comment puis-je passer commande d’un produit dans la boutique fidélité Pointshop ?

    • Vous ne pouvez passer commande d’un produit dans Poinshop que si votre cumul de points vous permet spécifiquement ce produit. Votre cumul de points sera toujours visible tout en haut de la page.
    • Vous trouvez le nombre de points nécessaires à la commande de chaque produit sur l’aperçu des produits.
    • Lorsque vous sélectionnez un produit, celui-ci sera automatiquement ajouté à votre panier et les points soustraits de votre cumul de points apparaissant en haut.
    • Si vous retirez un produit de votre panier, les points du produit retourneront dans votre cumul de points général visible en haut de page.

    4. Où puis-je voir le total des points que je peux obtenir sur chaque carte ?

    Vous pouvez voir un bandeau foncé sur le coté du coupon. Et à droite et à gauche du coupon selon la face observée. Le nombre de points, que vous pouvez recevoir une fois le code du coupon saisi, y est indiqué.

    5. Où puis-je trouver le code que je dois saisir ?

    Sur le coupon figure un code à 9 caractères. Ce code contient et des lettres et des chiffres. C’est ce code unique qu’il convient de saisir sur notre site afin d’obtenir vos points. Chaque coupon contient un code unique qui ne peut être utilisé qu’une fois.

    6. Où puis-je saisir mes points sur le site ?

    • Veuillez aller sur https://www.pharmanord.fr/pointshop et vous connecter à votre compte
    • Vous devez avoir un compte actif sur notre site afin que pouvoir utiliser pleinement Pointshop.
    • Une fois connecté-e, sélectionnez l’onglet “Pointshop” dans le menu principal.
    • Lorsque vous aurez cliqué sur cet onglet, vous serez redirigé vers l’apercu des produits Pointshop
    • Vous pouvez alors voir tous les produits disponibles grâce à vos points
    • A droite de l’écran, se trouve un encadré précisant :”Entrez votre code ici”
    • Veuillez saisir votre code à 9 caractères à cet endroit
    • Validez par “ok” et le système va mettre à jour le nombre de points de votre compte

    7. Puis-je payer en EURO un solde si je n’ai pas sufffisamment de points pour un produit ?

    Le système par point n’a pas d’équivalence en unité monétaire et par conséquent vous ne pouvez pas payer un solde en EURO.

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    Des avantages

    • Trouvez des points à l’intérieur de toutes les boîtes de compléments Pharma Nord
    • Cumulez des points pour des produits gratuits
    • Offres, astuces et conseils exclusifs
    • Livraison gratuite de vos commandes en points fidélité